Euroarte
Devoluciones
Esta página resume el enfoque general de Euroarte para cambios, devoluciones e incidencias relacionadas con pedidos.
1. Revisión del caso
Toda devolución o cambio requiere una revisión previa del pedido, del motivo del reclamo y del estado del producto recibido.
2. Estado del producto
Para que una devolución proceda, el producto debe conservar condiciones compatibles con una verificación razonable, junto con su empaque y accesorios cuando corresponda.
3. Productos con incidencias
Si el producto llegó con daño, error de preparación o diferencia sustancial respecto al pedido, Euroarte analizará la reposición, corrección o devolución según el caso.
4. Procedimiento
La forma más rápida de iniciar una gestión es contactarnos indicando la referencia del pedido, el motivo y, si aplica, evidencia visual del producto o del embalaje.